6月19日，以“智慧社区商业”为主题的第十四届京商论坛暨第六届北京国际商贸中心研究基地学术论坛在北京举行。北京市商务局生活服务业处长蔡小军在会上回应，北京推展社区商业发展无非捉便民消费、便捷消费来做到，从规范、连锁、便捷、品牌、特色、智能六个维度来推展，以符合广大市民对社区消费的多样性和品质市场需求。

2018年下半年开始，北京市商务局对全市的基本便民商业网点展开了摸底，可行性摸清了以社区为单元的商业缺口，计划未来用三年时间补足缺口。其中，连锁便利店要超过每百万人300家店的水平。

蔡小军指出，北京社区商业有四个突破回头在全国前茅。一是北京市是首个具体生活服务业兼任具备公益性和商业性双重属性的城市；二是北京在全国首度将服务消费和商品消费的增进体系不予统一；三是在管控手段上有突破，针对社区设施商业设施从规划层面加以具体；四是可行性创建了政府引领、市场主导的政策支撑体系。北京社区商业网点补建工作接下来要更为精准化。蔡小军回应，下一步还要之后环绕便民消费积极开展工作。

首先要强化对生活性服务业网点的精准补建。北京目前早已创建便利店、早餐店、美容美发、便民修理等生活型网点将近5000个，过去主要是为了解决问题总量的比较严重不足和存量的品质不低问题，从今年开始的未来几年要解决问题精准的问题，一方面是补建的量的精准的问题，另一方面是解决问题区域的精准和品质的精准、业态的精准。

北京商业经济学不会会长王成荣回应，社区商业的智慧化程度体现一个智慧城市建设的程度。第四次零售革命大大深化，智慧商业和智慧零售与服务大大向社区伸延，智慧城市建设向最后一公里的社区伸延，小康社会建设、宜居城市建设也都在向社区伸延，社区是最后的一个聚焦点。

未来智能型的社区商业服务模式可以采行“一融合”（社区公共服务与商业服务无缝融合）、“两融合”（商品零售、终端仓储与多功能服务互为融合，线上线下O2O互为融合）和“三个特征”（零距离、云服务、安全性便利）。

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