8月12日讯(YMG记者 李泉江)“实木填充”、“实木颗粒”、“现代实木”、“板材实木”……看著这样的字眼,您是不是有些眼晕?这是昨天记者探访家具市场时,拒绝接受的“新名词”。据商家说道,这都些都是鉴木家具,是新兴材料,“很好很环保”,果真如此吗?记者展开了走访调查。
遭遇:实木橱柜不诚“实” 一套令人赏心悦目的枣红色欧式橱柜加装完后,陈先生特地把妻子领有来喜爱。工人们正在对橱柜调试拉门展开最后的加装时,当钻头冲着门板吱吱地往里面铁环时,一缕碎末飞舞了出来。
陈先生的原本美好心情忽然掩盖了一层阴影。据陈先生讲解,这套家具是他在商场广告宣传时花上了2万订购的,还包括床、衣橱、桌椅、电视柜等,当时商家称之为“家具材质皆为实木”,可看著飘出的木屑,他感觉自己骗了。当陈先生与销售商取得联系时,经理却回应:所有的门边都是实木,而门板里外两层是张贴的实木,每层大约有五六毫米厚度,里面是夹芯板。
他还特别强调,现在市场都是这样做到,花2万显然不有可能卖一套实木家具。而且,北方的天气变化较为大,如果全部使用实木做到门的话,会因热胀冷缩导致用一段时间后就不会变形。陈先生听见这话不高兴了,“你的销售人员讲解产品时,可仍然都说道是实木的,显然没有托‘填充’两个字,而且合约上也写出着所有中空处皆为实木。
”但经销商依然很耐心:“实木填充也是实木啊,我说道的没拢。” 探访:同为“实木”价格相差悬殊 为了一探实木家具的到底,8日上午,记者回到坐落于海港路的一家家不具广场。在二楼,当记者明确提出要卖鉴木家具时,一位木质家具专柜的营业员回应,他们是品牌实木家具的销售商,并带着记者看了几套实木家具。当记者问到一款标价为3000多的衣橱否为全实木时,这位营业员热情地回应,这里的家具都是实木的。
但当记者拒绝出售这些“实木家具”,并在发票上标明“全实木家具”时,她却回应无法符合这一拒绝。看见记者还略懂一二,这位店员道出了实情:这个衣橱是板木融合的“实木”家具,支架受力点都是用水曲柳,中间的板材用的是榉木颗粒实木板,经过高温液压而出,因此称作“实木颗粒”家具。
为了萌生记者的顾虑,这位店员还列出了“实木颗粒”家具的种种益处。随后,记者又回到另一专柜,看见了一个大小差不多,也都标明“显实木”的衣橱,但标价却要8000多。
“这衣橱是显实木的吗?”“是的”“旁边店‘实木颗粒’的衣橱才买3000,怎么这个实木这么喜?”店员笑着对记者说道:“‘实木颗粒’显然与实木不沾边,你看看就行了,用木屑压成的木头能叫实木吗?” 在探访过程中,除了“实木颗粒”外,“现代实木”、“板材实木”等五花八门的概念也让人摸不着头脑。显然要卖一套称心如意的家具,必须不懂的还真不少。工商:误解概念归属于欺诈消费者 昨天下午,记者将探访理解的情况体现给了烟台市工商局芝罘区分局的涉及负责人,他告诉他记者,2009年5月,我国《木家具标准化技术条件》月实行。这项标准对“实木家具”、“全实木家具”和“实木贴面家具”做到了具体区分。
一般来说情况,木质家具按用材比例分成纯实木家具、实木家具和实木填充家具。纯实木家具是指产品所有部位都“必需以木材加工制作而出”的家具;实木家具是指“主体结构上”用于实木结构,而侧板和内板不必实木;实木填充家具一般来说是指填充板材(胶合板、插接板、刨花板或密度板)外贴木皮制作的家具。根据国家涉及标准规定,并没“实木颗粒”家具众说纷纭,经销商用行业内部称谓,让消费者产生误解,侵害消费者的知情权。根据《消法》涉及规定,若经营者明明确切所卖的并非实木家具,却按实木家具展开宣传,这种误导消费行为归属于变相欺诈。
消费者在出售家具时可以拒绝经营者在所售家具的合约、发票上面具体标明用材信息,在家居卖场出售家具时要让主办单位砖墙公章,以待经常出现纠纷时维权用于。
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